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上海超安商务咨询有限公司

电商客服

3K-8K/月 上海市 大专及以上

职位诱惑:节日礼物 房补 弹性工作 岗位晋升 绩效奖金

薪酬福利:五险一金

发布时间:2022年3月9日

点击人次:1741

职位描述

岗位职责:

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单;

2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次客户到访的时候,可以从容面对;

6.领导安排的其他事务性工作。

简单来说就平时怎么在电商平台购买现在就反过来怎么接待

投递说明:

大专学历,打字速度40字以上每分钟,计算机基本操作熟练,专业不限(电子商务、市场营销、工商管理等专业优先)

单位简介

上海超安集团成立于2009年,专业提供连锁零售、餐饮、电子商务、会计、现代服务行业的项目运营,公司总部位于上海,在山东、江西、南通、淮安、宿迁、泰州、武汉、西安、重庆设有全资子公司。我公司现在的运营项目有财务代账会计、办公室行政文员、互联网电子商务与销售、连锁店员、以及网络管理员。而且我们运营的项目都是大型企业,比如珈蓝集团(旗下有自然堂等化妆品品牌)、淳钲集团(旗下有小熊、衣恋、ZARA等服装品牌)、上海的711便利店(全世界最大、涉及地区最多的24小时便利店),以及上海企盈财务管理公司等大型公司,2017年1月上海超安集团获得了“丰东股份”伍仟万的战略投资。目前合作院校126家,合作企业100余家,在上海设立的自有公寓宿舍现有15个点,每个点有2000平方米左右,共有750间6000张床位,并计划于2017年共设立1000间宿舍。我们欢迎每一位新伙伴的加入,一起实现我们自身的价值。

提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟

上海超安商务咨询有限公司

领域:租赁和商务服务业

规模:150-500人

地址:上海市金山区金山卫镇临江村路59号第一幢134室